In de coachsessie vertelt de klant hoezeer hij geraakt is door de feedback die hij kreeg…
FEEDBACK geven wordt vaak verward met AANSPREKEN, maar die interactievorm heeft een andere intentie!
Bij feedback wil je dat de ander aan effectiviteit en inzicht wint.
Je bent dus belangeloos ten aanzien van de uitkomst.
En je bent en blijft(!) dus NIEUWSGIERIG naar de beweegreden van de ander. Dus dat betekent vragen stellen, je oprecht interesseren in het verhaal van de ander. Een DIALOOG i.p.v. een monoloog en/ of mededeling.
Als jij feedback geeft, maar teleurgesteld of boos bent dat de ander er niets mee doet, haal je beide vormen door elkaar.
Bij aanspreken is de intentie dat het niet weer gebeurt.
Het vraagt om een zorgvuldige dosering van je boodschap.
Zorg ook dat je je irritatie kwijt bent, voordat je iemand aanspreekt. Timing en plek is zo belangrijk!
Oh, er is echt nog een wereld te winnen op dit thema.
Ook omdat het per moment en per situatie verschilt hoe je reageert. Deze vaardigheid van feedback geven of iemand aanspreken vraagt veel van jouw zelfreflectie, zelfkennis en communicatieskills.
Blijf alert op hoe jij dit doet en blijf leren en bijschaven.
Als je zou kunnen zien hoe ik dit jaren geleden deed en hoe ik dat nu anders doe… Een wereld van verschil! Ik was echt vaak hard en ongenuanceerd en allesbehalve écht in contact met de ander, want IK had een boodschap, een mening, een idee hoe het beter kon. Een monoloog. Door mezelf en mijn drijfveren beter te leren kennen, voelde ik dat mijn boodschap eerder op vragen berustte, dan op stelligheid.
Vragen stellen is wat mij betreft de clou bij het geven van feedback of het aanspreken van de ander.
En check alsjeblieft altijd wat het effect is van jouw gedrag, van jouw opmerking.
Blijf in verbinding.En investeer in het onderlinge contact.
Wat raakt jou in dit bericht?
Wat roept het bij jou op?
Tell me! 
Ingrid
Ps. Op zoek naar nog meer inspiratie om elkaar positief te versterken? Schrijf je dan in voor mijn Gretig Inspiratiemail, volg me op social media op Facebook, LinkedIn of Instagram
